利害關係人專區
「永續發展推動小組」成員依據產業特性、日常作業就其業務及與利害關係人互動的經驗，對公司營運之關切程度及影響，鑑別出我們6類主要利害關係人，包括客戶、股東/投資人、員工、政府機關、供應商/承攬商及當地社區，針對上述利害關係人，藉由各所屬單位的多元且流暢的溝通管道，與利害關係人互動的經驗，了解利害關係人的想法與需求，適時的作出回應，並以此做為公司永續方針擬訂的重要參考依據。
各類別利害關係人關注議題及溝通方式如下：
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利害關係人 |
優先關注議題 |
溝通方式 |
2023年利害關係人溝通實績 |
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股東/投資人 |
˙財務績效 ˙公司治理 ˙法規遵循度 ˙反貪腐及反競爭行為 |
˙每年舉辦年度股東會與法說會 ˙定期發布年報(每年)/ 財報(每季) / 營收報告(每月) ˙不定期於公開資訊觀測站公布重大訊息 ˙設有發言人與代理發言人 ˙公司網站揭露訊息 |
中(英)文重大訊息各 36 則；舉辦 1次法人說明會
發言人：吳協理(02)2393-7111#326 代理發言人：楊高專(02)2393-7111#304 公司網站：https://www.cmfc.com.tw |
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客戶 |
˙客戶服務管理 ˙反貪腐及反競爭行為 ˙空氣污染防制 ˙廢污水和廢棄物管理 |
˙不定期拜訪客戶 ˙電話或電子信箱交流 ˙年度客戶滿意度調查 ˙公司網站設有專責單位溝通管道 |
年度客戶滿意度調查滿分為5分的調查結果其平均分數為4.76分
營業處 陳經理 (02)2393-7111#339 helen-chen@cmfc.com.tw
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員工 |
˙勞僱關係 ˙職業安全衛生 ˙空氣污染防制 ˙財務績效 ˙員工教育訓練 |
˙每季定期召開職業安全衛生委員會/職工福利委員會 ˙每半年考績面談 ˙公司網站設有專責單位溝通管道 |
舉行勞資會議共4次，未曾發生勞工人權、勞動權益、歧視或騷擾事件相關問題正式申訴案件。
總經理室 陳課長 (02)2393-7111#409 hr@cmfc.com.tw |
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供應商/承攬商 |
˙供應商永續管理 ˙採購實務 ˙職業安全衛生 ˙財務績效 ˙法規遵循度 |
˙每半年執行廠商評鑑 ˙承攬商施工前進行承攬商安全會議 ˙公司網站設有專責單位溝通管道 |
依不同性質廠商評鑑項目為:合格率、達成率、配合率、遵守績效、遵守資訊、管理能力等6項，供應商評鑑共12次 採購部門林經理 (02)2393-7111#306 shinuh-lin@cmfc.com.tw
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當地社區 |
˙空氣污染防制 ˙廢污水和廢棄物管理 ˙社區關懷 ˙法規遵循度 ˙運輸安全管理 ˙水資源 |
˙定期參與大社石油化學工業區聯誼會議 ˙公司網站設有專責單位溝通管道 ˙不定期參與社區活動 |
參與當地社區各項活動: 1.中華民國化學工業責任照顧協會 (TRCA) 。 2.全國性壬基酚、壬基酚聚氧乙基醇緊急應變聯防組織。 3.大社工業區區域聯防組織。 4.大社工業區安全衛生促進會。 5.大社石油化學工業區聯誼會保防小組。 6.高雄市既有工業管線聯防組織
高雄廠工安室蕭副理 (02)2393-7111#630 joe-shiau@cmfc.com.tw |
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政府機關 |
˙法規遵循度 ˙氣候變遷因應 ˙能源管理 ˙職業安全衛生 ˙公司治理 |
˙不定期公布重大訊息 ˙公文 ˙公文往來與不定期到廠訪談檢查 ˙定期申報工安環保運作相關資料 |
與環保相關中英文重大訊息各1則，能源申報、廢棄物申報、毒化物申報等工安環保相關申報情形詳見2023年永續報告書 |
